UPS提取慢的应对策略

最近UPS上网提取非常慢，基本上要排仓一周左右，当货物信息迟迟不上网，客户最关心的是他们的货物安全与否，以及到货准确时间。

应对策略：

1.沟通透明：首先，积极与客户沟通看，明确告知是UPS的策略导致的延误。确保客户了解这是一个供应链中的特定问题，而不是我们失误。

 2.紧急联系UPS：加强与UPS的沟通，尽量争取为客户提供准确的货物位置和预计到达时间。

其实货代和UPS的合作关系不对等，延误没任何赔偿，其次是催促近乎无用，只有一句继续关注UPS网站留意更新。

3.备选方案：考虑换DHL，DHL相对稳定，能为客户提供多种选择，以减少类似情况的发生。

4.提供补偿方案：如优惠、返现或下一次服务的折扣，以减少客户的损失感。

5.客户关系维护：针对受影响客户，不仅解决当前问题，更要重建信任和确保未来长期的关系合作。